평판시스템에 의해 차단된 메일 복구 방법

메일 서비스를 정말 많이 이용하고 있는 서비스이지만, 대부분의 사용자들은 어렵지 않게 이용하고 있지만

정말 많은 문제점을 가지고 있는 것 같다.

특히나, 첨부 파일을 가지고 있고 국내가 아닌 해외로 기업의 도메인(IP)로 메일을 발송할 경우 의도치 않게

많은 문제점들을 만나게 된다.

   

나도 초기에 reverse zone 설정 이나 화이트 도메인을 등록하지 않아서 해외로 나가는 메일에 대해 반송되는

일들이 많아서 이러한 문제점들을 해결하느라 고생을 한 경험이 있고, 오늘과 같이 수신측에서 사용하는 스팸필터의 평판 시스템에 당사의 도메인(IP)가 Black List에 등록되어 있어서 메일이 차단 된 경우도 경험하였다.

   

초기에는 AV로도 유명한 Micro Trend 제품에 등록이 되어 있어서, 이 문제를 해결하느라 고생했는데,

오늘은 새로운 녀석, Barracuda Reputation이란 제품을 만나게 되었다.

   

사내 담당자로부터 회신된 메일의 내용은 아래와 같다.

   

   

내용인즉 바라쿠다 평판에 당사의 메일서버가 등록되어 있어서 전달이 되지 않았다는 것이고, 이를 해결하기 위한 링크도 제공되어 있다.

   

링크를 클릭해서 확인해 보면 아래 그림과 같이 평판에 등록된 것을 확인할 수 있다.

   

   

   

삭제해 달라는 양식이다.

   

   

삭제 요청을 정상적으로 접수 했다는 내용이다.

   

   

   

   

   

중요한 것은 삭제 처리가 되었는지 확인을 하는 것이다.

   

http://www.barracudacentral.org/lookups/lookup-reputation